[COMPLETAR] y obtén concepto legal antes de operar con pacientes reales.Términos de servicio
Última actualización: [COMPLETAR: fecha]
1. Quiénes somos
CeroGlosas es operado por [COMPLETAR: razón social], identificado con NIT [COMPLETAR], con domicilio en Bogotá, Colombia. Para efectos de estos términos nos referiremos a nosotros como “la plataforma” y a usted como “el prestador”.
2. Qué hace la plataforma
La plataforma le permite registrar la historia clínica de sus pacientes, validar la información exigida por la normativa vigente, generar el archivo RIPS en formato JSON, radicarlo ante el Mecanismo Único de Validación del Ministerio de Salud y Protección Social, y transmitir el Resumen Digital de Atención conforme a la Resolución 1888 de 2025.
La plataforma actúa como herramienta tecnológica. El prestador de servicios de salud es usted: las radicaciones se realizan en su nombre y con las credenciales que usted registra. La plataforma no asume la condición de prestador ante el Sistema General de Seguridad Social en Salud.
3. Qué no garantizamos
La plataforma valida la información contra las reglas conocidas del validador estatal y los catálogos oficiales cargados en el sistema. Sin embargo, el Ministerio de Salud modifica sus documentos técnicos y catálogos sin resolución previa, y sus plataformas pueden presentar interrupciones.
En consecuencia, la plataforma no garantiza la aceptación de una factura por parte de una entidad responsable de pago, ni se hace responsable por glosas de naturaleza administrativa, contractual o de pertinencia médica, que dependen del criterio del auditor y del contenido clínico que usted registra.
4. Obligaciones del prestador
- Contar con habilitación vigente en el REPS y mantenerla actualizada.
- Registrar información clínica veraz, completa y oportuna.
- Custodiar sus credenciales de acceso y las del Ministerio.
- Obtener el consentimiento informado de sus pacientes para el tratamiento de datos.
- Cumplir sus obligaciones tributarias y de facturación electrónica ante la DIAN.
5. Precio, facturación y cancelación
El servicio se presta bajo suscripción mensual según el plan contratado. El valor se factura por anticipado. Puede cancelar en cualquier momento con efecto al final del periodo pagado; no se realizan devoluciones por periodos parciales salvo lo que exija la ley.
6. Propiedad de la información
La historia clínica pertenece al paciente y su custodia corresponde a usted como prestador. La plataforma actúa como encargada del tratamiento. Usted puede exportar la totalidad de su información en cualquier momento y conservarla tras terminar el contrato.
7. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con aviso previo. En caso de terminación, la plataforma conservará su información por [COMPLETAR: número] días para que pueda exportarla, y luego procederá a su eliminación segura.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces de la República de Colombia.
9. Contacto
Escríbanos a hola@ceroglosas.co.